金融消费投诉处理机制的国际比较及启示
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资料介绍
金融消费投诉处理机制的国际比较及启示(论文3100字)
摘 要
金融行业带来了金融产品和服务的不断快速发展,金融消费也在普通民众的生活中扮演着很重要的角色。金融产品和服务给消费者带来很多好处的同时,也使许多消费者在信息和状态不了解金融产品或服务的情况下受到了不必要的侵害。在国际金融消费投诉处理机制中，有关金融机构提供的产品和服务是不透明的，导致金融消费纠纷频繁发生,金融机构乱收费,金融消费者合法的权利和利益在不同程度受损。如何及时、顺利解决金融消费者和金融机构之间的纠纷,确保金融消费投诉处理合理解决，保护金融消费者的利益,成为普遍的问题。
关键词：金融消费；投诉处理；国际比较 |
