COSTA咖啡在华营销战略

COSTA咖啡在华营销战略(论文14000字)
摘要
本文首先介绍了市场营销战略框架中的5C分析、STP分析和营销策略理论的三个营销组合模型。再运用这三个模型和大量官方统计数据及商业调研数据做支持，对COSTA咖啡在华营销环境进行分析。在对比其他连锁咖啡企业的基础上,阐述了其目标客户群体锁定在有一定生活情趣和较高收入的城市中青年消费者。接下来，基于COSTA咖啡的市场定位，结合其强有力的渠道优势、母公司为其提供的强大资金背景支持和相对完整的产业链，在比其他竞争对手更加尊重本土顾客偏好的差异化战略上，分析其4Vs营销组合策略。强调其以良好的体验式营销的方式贯穿始终，揭示了该公司在制作优质产品之外的企业文化软实力和更包容的价值观。其目前的成功经营模式，可以为我国其他连锁企业提供一个可借鉴的案例参考.

关键词：COSTA咖啡；营销战略；4Vs营销组合策略
COSTA COFFEE IN CHINA MARKETING STRATEGY
ABSTRACT
The article first introduced the marketing strategic framework of 5C analysis，STP marketing strategy analysis and the theory ofthree marketing mix model．Using these three models and a large number of official statistics，and business survey data as a support，this paper carries on the analysis of marketing environment COSTA coffee in China． Next,based on the COSTA coffee market positioning，which paid more respect than other competitors inlocal differentiation strategy on customer preferences and combined with its strong channel advantages，strong capital background from its parent company,and a relative complete industrial chain，to analyze its 4Vs marketing mix strategy．And to emphasize the successful experiential marketing strategy throughout the marketing way,reflects  the company’S soft power of culture and more tolerant enterprise value，besides  products of quality．The success of its current business model，Can provide some experience and reference for other chain enterprises in China as a refefence．
KEYWORDS：Costa Coffee；Marketing strategy；4Vs marketing mix strategy
 
目  录
第1章 绪论    1
1.1选题背景    1
1.2研究的目的和意义    1
1．3国内外研究现状    1
1．3．1 营销战略理论国内外研究现状    1
1．3．2 连锁咖啡行业营销战略的国内外研究现状    3
1．4研究内容及框架结构    3
1．5研究方法    4
第2章 营销战略相关理论概述    4
2．1市场营销战略理论(STP分析)    4
2．2市场营销组合理论    5
2．2．1 四种市场营销组合理论的含义及关联    5
2．2．2 四种营销组合理论在企业中的应用概述    7
第3章 COSTA咖啡在华营销环境分析    7
3．1 COSTA咖啡的企业背景及特点    7
3．1．1COSTA咖啡在中国市场的发展    7
3．1．2 COSTA咖啡内部条件和核心竞争力分析(Company)    8
3．2 COSTA咖啡在华业务宏观环境分析    9
3．2．1政治环境分析(Political)    9
3．2．2经济环境分析(Economic)    9
3．2．3社会环境分析(Social)    10
3．2．4技术环境分析(Technological)    10
3．3 COSTA咖啡在华市场产业环境分析    11
3．3．1顾客需求分析(Consumer)    11
3．3．2竞争者分析(Competitor)    11
3．3．3合作者分析(Collaborator)    13
第4章 COSTA咖啡在华营销战略定位    13
4.1 COSTA咖啡在华市场SWOT分析    13
4.1.1机遇分析(Opportunities)    13
4.1.2威胁分析(Threats)    14
4.1.3优势分析(Strengths)    14
4.2 COSTA咖啡在华市场细分    15
4.2.1导入期的市场细分总结    15
4.2.2动态的深度市场细分    15
4．3 COSTA咖啡在华目标市场选择    16
4.3.1根据五种目标市场模式的目标市场选择    16
4.3.2根据三种市场策略的目标市场选择    16
4.4 COSTA咖啡在华市场定位    16
4.4.1消费者的定位选择    17
4.4.2渠道定位    17
4.4.4产品模式    17
第5 章COSTA咖啡在华4Vs营销组合策略    18
5.1差异化策略应用分析(Variation)    18
5.2功能化策略应用分析(Versatility)    18
5.3附加值策略应用分析(Value)    18
5.4共鸣策略应用分析(Vibration)    19
第6 章COSTA咖啡在华营销战略实施及评价    19
6．1 COSTA咖啡在华营销战略的实施成效    19
6．2 COSTA咖啡对中国连锁饮品企业的启示    20
第7章 结论与展望    21
参考文献    22
致   谢    22