广东格兰仕集团有限公司社会责任实践初探

广东格兰仕集团有限公司社会责任实践初探(15000字)
摘  要：近年来，国内频发的食品安全问题，特大矿难事故及环境污染问题，无不引发了国内外舆论对中国企业承担社会责任的思考和热议。广东格兰仕集团有限公司作为一家民营企业，要想进一步发展自己，必须重视社会责任实践。本文通过对企业社会责任及利益相关者理论的介绍，联系格兰仕集团企业社会责任实践的实际情况，分析其履行社会责任的成功经验及不足之处，并对格兰仕集团履行企业社会责任提出相关建议。这对于格兰仕集团进一步履行自己的社会责任具有指导作用，同时对中国民营企业如何履行企业社会责任具有借鉴作用。
关键词：格兰仕；企业社会责任；实践；对策

Explore the Practice on Social Responsibility of GALANZ
Abstract：In recent years, food safety issues, catastrophic accidents and ore difficult environment pollution had happened frequently in our country. All of these has triggered about Chinese enterprises of public opinion at home and abroad of thinking and social responsibility hot debate. As private enterprises, if Guangdong GALANZ group Co., LTD wants to develop itself further, it must pay attention to the construction of social responsibility. This paper analyzed GALANZ’s successful experience of their social responsibility and its deficiency, through introducing the theory of corporate social responsibility and Stakeholder, contacting the construction practice of corporate social responsibility of GALANZ. And it gives GALANZ some suggestions on performing enterprise society responsibility. At the same time, this is a guide role for GALANZ to fulfill their social responsibility. It is a reference for private enterprises in China to perform their social responsibility.
Key words：GALANZ; corporate social responsibility; practice; countermeasure

目    录
摘要…………………………………………………………………………………………1
关键词………………………………………………………………………………………1
一、绪论………………………………………………………………………………………2
    （一）研究背景、目的及意义…………………………………………………………2
        1.研究背景………………………………………………………………………2
        2.研究目的………………………………………………………………………2
        3.研究意义………………………………………………………………………2
    （二）国内外研究现状…………………………………………………………………2
        1.国外研究现状…………………………………………………………………2
        2.国内研究现状…………………………………………………………………3
        3.评述……………………………………………………………………………4
    （三）研究思路与方法…………………………………………………………………4
        1.研究思路………………………………………………………………………4
        2.研究方法………………………………………………………………………4
二、企业对利益相关者责任的界定…………………………………………………………5
    （一）企业社会责任下白色家电制造业利益相关者分析……………………………6
        1.企业和企业参与人（投资者和债权人）………………………………………5
        2.企业和消费者 …………………………………………………………………5
        3.企业和员工……………………………………………………………………5
        4.企业和商业合作者……………………………………………………………6
        5.企业和政府……………………………………………………………………6
        6.企业与竞争者…………………………………………………………………6
        7.企业与自然环境………………………………………………………………6
        8.企业与社会环境………………………………………………………………6
    （二）企业社会责任与利益相关者的联系……………………………………………7
三、广东格兰仕集团有限公司企业社会责任的实践………………………………………7
    （一）广东格兰仕集团有限公司简介…………………………………………………7
    （二）广东格兰仕集团有限公司社会责任实践现状…………………………………7
        1.对外部利益相关者的社会责任实践现状……………………………………7
        2.对内部利益相关者的社会责任实践现状……………………………………9
四、广东格兰仕集团有限公司企业社会责任实践的成功经验与不足…………………10
    （一）广东格兰仕集团有限公司企业社会责任实践的成功经验…………………10
        1.取得承担社会责任与经济责任的统一……………………………………10
        2.针对企业特点找到企业社会责任的侧重点…………………………………10
        3.营造企业内部和谐工作氛围…………………………………………………11
    （二）广东格兰仕集团有限公司履行企业社会责任不足之处……………………11
        1.社会责任体系的统筹有待完善………………………………………………11
        2.未能积极承担起行业领导者的责任…………………………………………11
        3.企业社会责任履行的方式单一………………………………………………12
五、广东格兰仕集团有限公司企业社会责任实践的对策………………………………12
    （一）加强企业社会责任理论学习…………………………………………………12
        1.设立企业社会责任建设小组…………………………………………………12
        2.学习国内企业社会责任实践的成功经验……………………………………12
        3.编写并发布企业社会责任报告………………………………………………13
    （二）将可持续发展贯彻广东格兰仕集团有限公司企业社会责任建设始终……13
        1.确保人力资源的可持续发展………………………………………………13
        2.革新经营理念，实行绿色运营………………………………………………13
        3.加大技术开发，推动绿色产品………………………………………………14
    （三）将社会责任融入企业日常规章制度…………………………………………14
        1.完善并落实日常规章制度……………………………………………………14
        2.进一步提高员工的整体素质…………………………………………………14
    （四）由内及外推动企业社会责任建设……………………………………………15
        1.管理人员带头履行企业社会责任……………………………………………15
        2.培养员工自觉履行企业社会责任的意识……………………………………15
        2.帮助顾客树立环保意识………………………………………………………15
        3.采用多样化的方式履行社会责任……………………………………………15
六、结论…………………………………………………………………………………16
参考文献 …………………………………………………………………………………16
致谢…………………………………………………………………………………………17