喜马拉雅FM的用户体验分析(附调查问卷)(开题报告,论文16500字)
摘 要
自互联网开始商业化，媒体、零售、社交、服务交易等都因互联网与移动互联网而改变，2016年，收费知识产品与服务等在中国突然涌起了一波大浪潮，尤为特殊的是，中国开始成为互联网知识经济创新的地方。因此2016年又被称为“知识付费元年”。而随着不同模式的知识付费类产品，例如喜马拉雅FM、得到、知乎、分答等开始在市场上渐渐占据重要位置，知识付费俨然已成为一种重要的发展趋势。但是，知识付费平台虽然有很多，内容却繁杂且产品良莠不齐。
本文主要以喜马拉雅FM为研究对象，通过魔镜分析问卷调研数据，通过对喜马拉雅FM的用户体验分析的理论研究，提出提高用户体验的对策，以此希望对相关的知识付费平台的发展有一定的帮助。同时，对于知识付费平台的用户体验提升，有一定的借鉴作用。
关键词：知识付费 喜马拉雅FM 用户体验 问卷调查
User experience analysis of the Himalayan FM
ABSTRACT
Since the beginning of the commercialization of the Internet, media, retail, social networking, and service transactions have all changed due to the Internet and mobile Internet. In 2016, fees for knowledge products and services suddenly surged in China. It is particularly special that China Became a place for innovation in the knowledge economy of the Internet. Therefore, 2016 is also known as "the first year of knowledge payment." With different models of knowledge-paid products, such as the Himalayas FM, getting, knowing, and answering, etc., which gradually occupy an important position in the market, knowledge payment has become an important trend. However, although there are many knowledge payment platforms, the content is complicated and the products are mixed.
This article mainly uses the Himalayan FM as the research object, Analyze the survey data through the moojnn，through the theoretical research on the user experience analysis of the Himalayan FM, propose measures to improve user experience，in hopes of helping the development of the related knowledge payment platform. At the same time, there is a certain reference for the user experience enhancement of the knowledge payment platform.
Keywords: Knowledge Payment; Himalayan FM; User Experience; Questionnaire research
目 录
摘要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1 研究背景与研究意义 1
1.2 研究思路与方法 2
1.3 全文结构框架 2
第二章 文献综述 3
2.1 知识付费 3
2.2 用户体验 4
2.3 营销传播 5
2.4 移动网络电台 5
2.5 小结 6
第三章 喜马拉雅FM现状分析 7
3.1 知识付费平台对比分析 7
3.1.1 运营情况分析 7
3.1.2 商业模式 8
3.1.3 内容模式 8
3.2 喜马拉雅FM的用户体验相关功能 9
3.2.1 推荐 9
3.2.2 试听 9
3.2.3 加群 9
3.2.4 定时 10
3.2.5 节目进度 10
3.2.6 评论和弹幕 10
第四章 喜马拉雅FM用户体验调研分析 11
4.1 调研问卷设计和发放 11
4.1.1 问卷设计 11
4.1.2 问卷的发放与回收 11
4.2 调研结果数据分析 12
4.3 研究结论 18
第五章 提升喜马拉雅FM用户体验的对策 20
5.1 内容方面 20
5.2 功能方面 20
5.3 互动 21
第六章 总结与展望 22
6.1 总结 22
6.2 研究展望 22
参考文献 23
附页 26
致谢 32 |
